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Questo non costituisce difetto di conformit\u00e0 del prodotto, ma unicamente una peculiarit\u00e0 distintiva propriamente tipica dei prodotti biologici.<\/p>\n Disponibilit\u00e0:<\/strong> Gli ordini vengono offerti nei limiti delle scorte. In caso di indisponibilit\u00e0 sopravvenuta, Folicello informer\u00e0 il Cliente proponendo un prodotto alternativo, un buono d’acquisto sul Sito o il rimborso integrale.<\/p>\n Il Cliente pu\u00f2 selezionare i prodotti presenti sul presente Sito, inserirli nel carrello e procedere all’invio dell’ordine seguendo le istruzioni a video. Per completare la procedura di acquisto, il Cliente deve dichiarare di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita (che includono le informazioni sul Diritto di Recesso) e l’Informativa Privacy, attraverso la selezione obbligatoria delle relative caselle (checkbox).<\/p>\n Al momento dell’inoltro dell’ordine, il presente Sito richieder\u00e0 una conferma esplicita relativa al fatto che l’invio implicher\u00e0 l’ordine di pagamento, in conformit\u00e0 alle norme sui contratti a distanza conclusi con mezzi elettronici.<\/p>\n L’ordine del Cliente costituisce una proposta contrattuale.<\/p>\n Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve via e\u2011mail la conferma di ricezione dell’ordine e l’accettazione dello stesso da parte di Folicello, contenente il riepilogo delle condizioni applicate (prodotti, prezzo, spese, indirizzo di consegna). Le condizioni di vendita, le informazioni sul diritto di recesso e l’informativa Privacy si ritengono lette ed accettate in fase d’ordine come riportato sopra.<\/p>\n Folicello si riserva di non accettare ordini che risultino anomali in relazione alla quantit\u00e0 di prodotti acquistati o alla frequenza degli acquisti, nonch\u00e9 in caso di mancata disponibilit\u00e0 del prodotto (anche sopravvenuta) o in caso di segnalazioni o sospetti di attivit\u00e0 fraudolente o illecite. In tali ipotesi, Folicello comunicher\u00e0 tempestivamente l’impossibilit\u00e0 di accettare l’ordine e provveder\u00e0 al rimborso integrale di quanto eventualmente gi\u00e0 corrisposto dal Cliente.<\/p>\n Tutti i prezzi indicati sul presente Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.<\/p>\n I costi di spedizione sono indicati al Cliente prima della conclusione del contratto e fanno parte del prezzo totale.<\/p>\n Se talune spese aggiuntive (ad esempio, per destinazioni particolari) non riescono ad essere ragionevolmente calcolate in anticipo, sar\u00e0 indicato che tali spese potranno essere addebitate al Cliente.<\/p>\n Il pagamento \u00e8 effettuato al momento della conferma dell’ordine in uno dei seguenti metodi:<\/p>\n L’ordine sar\u00e0 evaso solo dopo la verifica del buon esito del pagamento.<\/p>\n Tutte le spedizioni sono effettuate con imballaggi ecologici sicuri e sono coperte da polizza assicurativa che tutela il Cliente in caso di rottura o smarrimento durante il trasporto.<\/p>\n Le consegne avvengono generalmente entro 1-4 giorni lavorativi.<\/p>\n In ogni caso, Folicello si impegna a consegnare i prodotti al Cliente entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.<\/p>\n Il passaggio del rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra fisicamente in possesso dei beni, fatti salvi i diritti del Cliente verso il vettore in caso di responsabilit\u00e0 di quest’ultimo.<\/p>\n Alla consegna, il Cliente \u00e8 tenuto a verificare l’integrit\u00e0 dei colli e la corrispondenza del numero di colli rispetto ai documenti di trasporto e rispetto all’ordine effettuato.<\/p>\n In presenza di colli visibilmente danneggiati o di merce mancante, \u00e8 necessario:<\/p>\n Pertanto, in caso di danneggiamento della merce durante il trasporto, i prodotti saranno sostituiti senza alcun addebito al Cliente, a condizione che i colli vengano contestati al momento dello scarico e segnalati sulla bolla di trasporto del corriere o sulla lettera di vettura (come sopra indicato).<\/p>\n Il Cliente ha facolt\u00e0 di esaminare i prodotti entro 2 giorni dalla consegna e segnalare eventuali danni a Folicello, allegando documentazione fotografica dettagliata.<\/p>\n In caso di danneggiamento accertato:<\/p>\n Dopo la consegna, il Cliente \u00e8 invitato a conservare vini e succhi al buio, a temperatura compresa tra 4\u00b0C e 20\u00b0C.<\/p>\n Folicello non \u00e8 responsabile per difetti derivanti da una conservazione non corretta da parte del Cliente.<\/p>\n Per contestazioni relative a presunti difetti del prodotto (es. “sentore di tappo”), il Cliente deve conservare la bottiglia con almeno 3\/4 del contenuto e il tappo originale per consentire le opportune verifiche da parte di Folicello.<\/p>\n Il Cliente che riveste la qualifica di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, anche senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.<\/p>\n Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.<\/p>\n Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve:<\/p>\n Il Cliente deve poi rispedire i prodotti oggetto di recesso a:<\/p>\n Folicello Societ\u00e0 Agricola s.s., Via Sparate 16, 41013 Castelfranco Emilia (MO), senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso.<\/p>\n In relazione alle condizioni di integrit\u00e0 del bene: i prodotti devono essere riconsegnati integri, non aperti n\u00e9 utilizzati e possibilmente resi nella confezione originale.<\/p>\n Il Cliente \u00e8 responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.<\/p>\n Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo che Folicello abbia accettato di sostenerle.<\/p>\n Folicello rimborser\u00e0 al Cliente tutti i pagamenti ricevuti per i prodotti entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui \u00e8 informata della decisione di recedere.<\/p>\n Folicello pu\u00f2 trattenere il rimborso finch\u00e9 non abbia ricevuto i beni oppure finch\u00e9 il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.<\/p>\n Il rimborso sar\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo; in caso di bonifico, sar\u00e0 utilizzato l’IBAN indicato dal Cliente.<\/p>\n L’importo rimborsato non comprende le spese di restituzione sostenute dal Cliente, conformemente al Codice del Consumo.<\/p>\n Folicello si riserva, una volta arrivata la merce restituita in magazzino, di esaminarla per valutare eventuali danni o manomissioni pertanto raccomanda la massima attenzione nella preparazione del pacco e consiglia l’utilizzo degli imballi originali.<\/p>\n Il diritto di recesso \u00e8 escluso, tra l’altro, nei casi previsti dall’art. 59 Codice del Consumo, tra cui:<\/p>\n Il diritto di recesso \u00e8 riservato ai Consumatori persone fisiche e non si applica agli acquisti effettuati da rivenditori o soggetti che acquistano per scopi connessi alla rivendita a terzi.<\/p>\n Il Cliente Consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo per tutti i prodotti acquistati tramite il Sito. Tale garanzia copre i difetti di conformit\u00e0 esistenti al momento della consegna che si manifestino entro il termine di due (2) anni dalla consegna del bene.<\/p>\n In presenza di difetto di conformit\u00e0, il Cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformit\u00e0 del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero, nei casi previsti dal Codice del Consumo, ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo la gerarchia dei rimedi stabilita dalla legge. Il Cliente \u00e8 tenuto a denunciare il difetto di conformit\u00e0 entro il termine previsto dalla normativa vigente.<\/p>\n Per i vini e gli altri prodotti alimentari venduti tramite il presente sito, il Cliente Consumatore beneficia della garanzia legale di conformit\u00e0 di cui agli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.<\/p>\n Il Cliente prende atto che si tratta di beni naturalmente deperibili, dotati di una normale durata di conservazione:<\/p>\n a)<\/strong> la garanzia legale opera entro i limiti della normale durata di conservazione e consumo del prodotto, come indicata in etichetta (ad esempio, tramite data di scadenza o termine minimo di conservazione \u2013 TMC) e comunque nel rispetto del termine massimo di legge di due anni dalla consegna;<\/p>\n b)<\/strong> l’eventuale alterazione del prodotto derivante dal naturale deperimento successivo alla data di scadenza o al termine minimo di conservazione indicati in etichetta non costituisce difetto di conformit\u00e0 ai fini della garanzia legale;<\/p>\n c)<\/strong> sono esclusi dalla garanzia legale i difetti del prodotto riconducibili a conservazione non conforme alle indicazioni del produttore o del venditore (ad esempio, esposizione a fonti di calore, luce diretta, umidit\u00e0 eccessiva o a temperature non idonee), ovvero a uso o manipolazione non corretti successivi alla consegna (vds. anche punto 10);<\/p>\n d)<\/strong> in caso di contestazione relativa a un presunto difetto di conformit\u00e0 di vino o prodotto alimentare, il Cliente \u00e8 invitato a non eliminare il prodotto e a contattare tempestivamente il Venditore, indicando:<\/p>\n Il venditore si riserva di richiedere ulteriori informazioni sulle modalit\u00e0 di conservazione del prodotto per verificare se il difetto sia imputabile a difetto originario o a successiva cattiva conservazione (vds. anche punto 10);<\/p>\n e)<\/strong> resta fermo che le disposizioni che precedono non limitano n\u00e9 escludono i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dal Codice del Consumo relativamente alla garanzia legale di conformit\u00e0, che prevalgono in caso di contrasto.<\/p>\n Pertanto:<\/p>\n Restano esclusi dalla garanzia legale:<\/p>\n Le Condizioni Generali sono redatte in modo chiaro e comprensibile; eventuali clausole che determinino un significativo squilibrio a carico del Consumatore, se non specificamente negoziate, possono essere considerate vessatorie e quindi nulle, fermo restando il contratto per il resto.<\/p>\n Folicello non esclude n\u00e9 limita la propria responsabilit\u00e0 per dolo o colpa grave n\u00e9 i diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori dal Codice del Consumo.<\/p>\n Il Cliente pu\u00f2 inviare reclami a Folicello ai recapiti indicati al punto 17.<\/p>\n Il Cliente Consumatore \u00e8 informato della possibilit\u00e0 di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e alla piattaforma europea ODR, ai sensi del Regolamento (UE) n. 524\/2013, per le controversie derivanti da contratti di vendita online.<\/p>\n Piattaforma ODR Europea per risoluzione online: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.<\/p>\n Per le controversie civili inerenti all’applicazione delle norme in materia di contratti a distanza con i Consumatori (Capo I, Titolo III, Parte III Codice del Consumo), la competenza territoriale inderogabile \u00e8 del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.<\/p>\n Per acquisti professionali (P.IVA), il Foro esclusivo competente \u00e8 quello del Tribunale di Modena, come gi\u00e0 indicato nelle condizioni pregresse, fermo restando quanto previsto dall’art. 33 e ss. Codice del Consumo in materia di clausole vessatorie.<\/p>\n Per qualsiasi informazione sulle condizioni di vendita, sul diritto di recesso o sulla garanzia, il Cliente pu\u00f2 contattare Folicello ai seguenti recapiti:<\/p>\n e-mail: folicello@folicello.it<\/a>1. Ambito di applicazione e informazioni per il Consumatore<\/h2>\n
2. Modifiche e Responsabilit\u00e0 nell’uso del Sito<\/h2>\n
3. Requisiti di et\u00e0 (acquisto prodotti alcolici)<\/h2>\n
4. Informazioni sui prodotti e disponibilit\u00e0<\/h2>\n
5. Conclusione del contratto online<\/h2>\n
6. Prezzi, tasse e costi di spedizione<\/h2>\n
7. Modalit\u00e0 di pagamento<\/h2>\n
\n
8. Spedizione, consegna e passaggio del rischio<\/h2>\n
9. Controllo della merce<\/h2>\n
\n
\n
10. Uso e conservazione dei prodotti<\/h2>\n
11. Diritto di recesso<\/h2>\n
\n
12. Eccezioni al diritto di recesso<\/h2>\n
\n
13. Garanzia legale di conformit\u00e0<\/h2>\n
\n
\n
\n
14. Responsabilit\u00e0 e clausole vessatorie<\/h2>\n
15. Reclami, ADR e piattaforma ODR<\/h2>\n
16. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n
17. Contatti<\/h2>\n
\ntel: +39 059939045.<\/p>\n